Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 03/05/2025

Le site alexandrinethore.fr attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et stockons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées et traitées par :

Alexandrine Thore
Micro-entreprise
SIRET : 889 584 298 00018
Adresse : 165 rue du Palais Gallien, 33000 Bordeaux
Email : hello[@]alexandrinethore.fr

2. Données collectées

Les données personnelles que nous pouvons collecter via le site sont :

  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message
  • Commande WooCommerce : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé)
  • Cookies : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (voir section Cookies)

Ces données ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement ou si elles sont nécessaires au bon fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos messages via le formulaire de contact
  • Gérer les commandes et livraisons via WooCommerce
  • Respecter nos obligations légales et comptables
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (via des cookies anonymes)

4. Durée de conservation

  • Données du formulaire de contact : 1 an à partir du dernier échange
  • Données de commande : 6 ans à des fins fiscales et comptables
  • Cookies : selon leur nature, jusqu’à 13 mois maximum

5. Partage des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Alexandrine Thore et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Services de paiement sécurisés (Stripe, PayPal…)
  • Prestataires de livraison si applicable
  • Hébergeur du site (Infomaniak)
  • Services d’analyse de fréquentation (par exemple Matomo ou Google Analytics, le cas échéant)

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation (certificat SSL, mises à jour de sécurité, plugins de sécurité…).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification ou de suppression
  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à : hello[@]alexandrinethore.fr

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement de la boutique en ligne
  • Mesurer l’audience (de manière anonyme)
  • Sauvegarder vos préférences de navigation

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Un bandeau d’information s’affiche à votre première visite pour vous permettre de les accepter ou non.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.